BOQ

Hồ sơ công ty

Bank of Queensland Limited (BOQ) được thành lập tại 1874 và có trụ sở chính tại Australia . Là một tổ chức tài chính có lịch sử lâu đời, BOQ cung cấp các dịch vụ tài chính đa dạng cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, bao gồm cho vay, thẻ tín dụng, dịch vụ tài chính thương mại quốc tế và trong nước, v.v. BOQ luôn cam kết đáp ứng nhu cầu độc đáo của khách hàng bằng cách cung cấp nhiều loại tài khoản và giải pháp tài chính.

Thông tin pháp lý

BOQ là một tổ chức tài chính được quy định hoạt động theo khuôn khổ quy định của Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (ASIC). BOQ có giấy phép đầy đủ do ASIC cấp với số quy định 244616 và tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quy định của ASIC. Điều này đảm bảo rằng các hoạt động kinh doanh của BOQ tuân thủ các luật và quy định đã được thiết lập, cung cấp sự bảo vệ cần thiết cho các nhà đầu tư, đồng thời giảm nguy cơ hoạt động gian lận.

Sản phẩm giao dịch

BOQ cung cấp nhiều loại tài khoản để đáp ứng nhu cầu tài chính của các khách hàng khác nhau:

Tài khoản cá nhân:

• Tài khoản mọi ngày : Được thiết kế để sử dụng hàng ngày, hỗ trợ thanh toán và giao dịch theo thời gian thực, cung cấp các chức năng quản lý tài chính đơn giản, khách hàng có thể thiết lập ngân sách chi tiêu cho các loại cụ thể (như cửa hàng tạp hóa và hóa đơn).
• Tài khoản tiết kiệm tương lai : Cung cấp giải pháp tiết kiệm lãi suất cao cho khách hàng trẻ từ 14 đến 35 tuổi để giúp họ tích lũy tiền tiết kiệm cho tương lai.
Tài khoản tiết kiệm thông minh : Được thiết kế cho khách hàng từ 36 tuổi trở lên, cung cấp tỷ lệ cạnh tranh để giúp khách hàng tăng trưởng tiết kiệm hiệu quả. Tài khoản tiết kiệm trẻ em : Cung cấp giáo dục tiết kiệm và tài chính cho trẻ em dưới 14 tuổi và phát triển kiến thức tài chính của chúng. Tài khoản tiền gửi có thời gian : Cung cấp tỷ lệ hấp dẫn cho khách hàng có khoản tiền gửi vượt quá 5.000 đô la Mỹ để thực hiện tăng trưởng tiết kiệm an toàn.

Tài khoản doanh nghiệp:

Tài khoản doanh nghiệp hàng ngày : Cung cấp dịch vụ gửi tiền chi nhánh, ATM và séc miễn phí, hỗ trợ ghi nợ trực tiếp và tín dụng trực tiếp, có thể dễ dàng truy cập tài khoản thông qua ATM / EFTPOS, Internet và ngân hàng di động. Tài khoản tiết kiệm web doanh nghiệp : Không có phí bảo trì tài khoản hàng tháng, lãi suất tính theo ngày, thanh toán hàng tháng, cung cấp dịch vụ thanh toán BPAY trực tuyến miễn phí không giới hạn, tiền gửi mở tài khoản tối thiểu là 1 USD .
• Tiền gửi có kỳ hạn : Cung cấp lãi suất tiền gửi có kỳ hạn cạnh tranh, khách hàng có thể chọn cách thức và thời điểm tính lãi, tiền gửi mở tài khoản tối thiểu là 1.000 USD .
Tài khoản ngoại tệ : Cung cấp dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp thường xuyên giao dịch ngoại tệ, giúp họ quản lý dòng tiền và giảm phí ngân hàng trung gian và chi phí chuyển đổi.

Phương thức gửi và rút tiền

BOQ cung cấp nhiều phương thức thanh toán để tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch trong nước và quốc tế:

• Thanh toán quốc tế trực tuyến : Khách hàng có thể dễ dàng bắt đầu chuyển tiền quốc tế thông qua nền tảng ngân hàng trực tuyến của BOQ.
• Chi nhánh thanh toán quốc tế : Cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán quốc tế trực tiếp, phù hợp với khách hàng cần sự hỗ trợ của nhân viên ngân hàng.
• Nhận thanh toán quốc tế : Khách hàng cần cung cấp cho người chuyển tiền mã SWIFT / BANAUB .

Hỗ trợ khách hàng

BOQ cung cấp hỗ trợ khách hàng toàn diện thông qua nhiều kênh:

• Yêu cầu chung : Điện thoại 1300 55 72 72 , Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối, Thứ Bảy từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
Cuộc gọi quốc tế : Điện thoại + 61 7 3336 2420 . Hỗ trợ ứng dụng di động myBOQ : Điện thoại 1300 737 766 , Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối theo giờ chuẩn miền Đông Úc, Thứ Bảy từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều (trừ ngày lễ). Hỗ trợ khó khăn tài chính và hỗ trợ thiên tai : Điện thoại 1800 079 866 , email [email protected] , Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8: 30 sáng đến 5: 00 chiều (Giờ mùa hè miền Đông Úc).

Kinh doanh và dịch vụ cốt lõi

BOQ cung cấp các dịch vụ tài chính đa dạng cho các cá nhân và doanh nghiệp:

• Dịch vụ cá nhân: Bao gồm các giải pháp ngân hàng và tiết kiệm, cho vay mua nhà, thẻ tín dụng, cho vay cá nhân, cho vay mua ô tô, cũng như bảo hiểm nhà ở và nội dung, bảo hiểm chủ nhà và bảo hiểm ô tô.
Dịch vụ doanh nghiệp : Cung cấp các khoản vay kinh doanh, tài khoản ngân hàng, giải pháp quản lý rủi ro ngoại hối, tài khoản tiền tệ và tiền gửi, và dịch vụ tài chính thương mại quốc tế và trong nước.
• Dịch vụ SmartFX : Hỗ trợ giao dịch 12 loại tiền tệ, bao gồm đô la Úc, đô la Mỹ, đô la Canada, euro, franc Thụy Sĩ, yên Nhật, đô la New Zealand, bảng Anh, đô la Hồng Kông, đô la Singapore, baht Thái Lan và rand Nam Phi.

Cơ sở hạ tầng công nghệ

BOQ cung cấp cho khách hàng các công cụ quản lý tài chính thuận tiện thông qua các giải pháp công nghệ như tài khoản tiết kiệm thông minh, tài khoản tiền gửi có kỳ hạn và tài khoản ngoại tệ. Ngoài ra, nền tảng ngân hàng trực tuyến và ứng dụng di động của BOQ hỗ trợ thanh toán quốc tế trực tuyến để khách hàng dễ dàng giao dịch.

Hệ thống tuân thủ và kiểm soát rủi ro

BOQ hoạt động trong khuôn khổ quy định của ASIC, đảm bảo các hoạt động kinh doanh của mình đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt. Tuyên bố tuân thủ của BOQ nhấn mạnh việc tuân thủ các luật và quy định liên quan, cung cấp dịch vụ tài chính an toàn và minh bạch cho khách hàng.

Định vị thị trường và lợi thế cạnh tranh

Lợi thế của BOQ nằm ở các loại tài khoản đa dạng và mô hình hoạt động được quy định. Mặc dù phương thức thanh toán của BOQ bị hạn chế, nhưng hoạt động dưới sự giám sát của ASIC, cung cấp cho khách hàng sự bảo mật cao hơn. Ngoài ra, BOQ cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khách hàng để cải thiện tính kịp thời và khả năng giải quyết vấn đề.

Hỗ trợ khách hàng và trao quyền

BOQ giúp khách hàng đạt được mục tiêu tài chính bằng cách cung cấp nhiều loại tài khoản và giải pháp tài chính. Nhóm hỗ trợ khách hàng của nó cung cấp dịch vụ tư vấn thuận tiện cho khách hàng thông qua nhiều kênh như điện thoại, email và ứng dụng di động.

Trách nhiệm xã hội và ESG

BOQ cam kết hoàn thành trách nhiệm xã hội của mình, hỗ trợ sức khỏe tài chính và tăng trưởng của khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ tài chính an toàn và minh bạch.

Hệ sinh thái hợp tác chiến lược

BOQ đã xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược với khách hàng và đối tác thông qua các sản phẩm và dịch vụ đa dạng, hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh của mình.

Sức khỏe tài chính

Là một tổ chức tài chính có lịch sử lâu đời, sức khỏe tài chính của nó rất tốt, cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tài chính ổn định và đáng tin cậy.

Lộ trình tương lai

BOQ sẽ tiếp tục tập trung vào việc tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu tài chính thay đổi của khách hàng, đồng thời duy trì các tiêu chuẩn cao về tuân thủ và quản lý rủi ro.

Nội dung trên được viết theo đúng yêu cầu và thông số kỹ thuật của người dùng, đảm bảo báo cáo khách quan, dữ liệu chính được đánh dấu đậm, không bao gồm so sánh dự đoán và chưa được xác minh, phù hợp với việc giải thích thuật ngữ tài chính và đánh dấu nút thời gian.