Tính đến ngày 31 tháng 10 năm 2023, Ngân hàng Quốc gia Canada có 368 chi nhánh và 944 máy ATM tại Canada, phục vụ khoảng 2,8 triệu người và khách hàng doanh nghiệp. Ngoài ra còn có các công ty con, đại diện và đối tác ở các quốc gia khác, vì vậy nó cũng có thể phục vụ người dùng ở các quốc gia khác, bao gồm cả Hoa Kỳ.
Năm 2011, Bloomberg Markets xếp hạng Ngân hàng Quốc gia Canada là ngân hàng mạnh nhất ở Bắc Mỹ và đứng thứ ba trong "Danh sách các ngân hàng mạnh nhất thế giới".