الموقع الرسمي حاليًا http://fxcitizen.com/unavailable

معلومات عامة

FxCitizen هو وسيط فوركس عبر الإنترنت يقدم مجموعة واسعة من الأدوات المالية ، بما في ذلك أزواج العملات والأسهم والطاقة والمعادن الثمينة. أقصى رافعة مالية تصل إلى 1: 1000 وإيداع بحد أدنى 10 دولارات فقط ، منصة FxCitizen metatrader5 مناسبة لكل من المتداولين المبتدئين وذوي الخبرة. تتخصص الشركة في Client Server وتقدم خيارات متعددة للإيداع والسحب ، بالإضافة إلى فريق دعم مخصص متاح على مدار 24 ساعة في اليوم ، 5 أيام في الأسبوع.

FxCitizen هي وسيط صانع سوق (مم) ، مما يعني أنها تعمل كطرف مقابل لعملائها في عمليات التداول. وهذا يعني أنه بدلاً من الاتصال المباشر بالسوق ، تعمل FxCitizen كوسيط وهي في وضع معاكس لعملائها. ونتيجة لذلك ، يمكن أن تقدم تنفيذ أوامر أسرع ، وفروق أصغر ، ومرونة أكبر في توفير الرافعة المالية. ومع ذلك ، فإن هذا يعني أيضًا أن FxCitizen لديها تضارب معين في المصالح مع عملائها ، حيث أن أرباحها مستمدة من الفرق بين أسعار العرض وأسعار الطلب للأصل ، مما قد يؤدي بهم إلى اتخاذ قرارات ليست بالضرورة في مصلحة عملائهم.

أدوات التداول

تقدم FxCitizen لعملائها مجموعة متنوعة من أدوات التداول ، بما في ذلك أزواج الفوركس والأسهم والطاقة والمعادن الثمينة. يمكن استخدام منصة Metatrader 5 لتداول هذه الأدوات ، وتوفر الشركة معلومات مفصلة عن كل أداة ، بما في ذلك الهوامش والهامش وساعات التداول. يوفر هذا البعد للمتداولين إمكانية تنويع محافظهم الاستثمارية باستخدام أدوات مختلفة. ومع ذلك ، لا تقدم الشركة أدوات عملة مشفرة ، كما أنها لا تذكر ما إذا كانت جميع الأدوات متاحة للتداول على جميع الحسابات. هناك أيضًا نقص في المعلومات حول حدود الحد الأقصى لحجم المركز في بعض الأدوات.

الفروق والعمولات

تقدم FxCitizen فروق أسعار تنافسية على أزواج عملات معينة ، مثل eurusd مع انتشار 2 نقطة ، والتي قد تكون جذابة لبعض المتداولين. ومع ذلك ، قد تكون فروق الأسعار على أزواج العملات الأخرى أعلى ، وقد يؤدي نقص المعلومات عن العمولات الإضافية إلى ظهور رسوم خفية أو غير مذكورة على موقعها على الإنترنت. لذلك ، يجب على المتداولين البحث وفهم التكاليف المرتبطة بتداول FxCitizen قبل فتح حساب.

أنواع الحسابات

تقدم FxCitizen أربعة أنواع للحسابات: cent micro و standard mini و premium zero و premium ecn. تتراوح متطلبات الحد الأدنى للإيداع من 10 دولارات للحسابات الصغيرة إلى 2000 دولار لحسابات ECN المتميزة. يتراوح الحد الأقصى للرافعة المالية أيضًا من 1: 1000 للحسابات الصغيرة في المائة إلى 1: 200 للحسابات الصفرية الممتازة وحسابات ECN الممتازة. على الرغم من أن هذه الحسابات تقدم خيارات للمتداولين من مستويات مختلفة ، إلا أن FxCitizen لا تقدم حسابات تجريبية مجانية للمتداولين لاختبار نظامها الأساسي قبل الاستثمار في أموال حقيقية. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون فروق الأسعار أعلى بالنسبة للحسابات الأصغر ، ولا تتوفر حسابات VIP ذات المزايا الإضافية.

منصة التداول

لا تقدم FxCitizen سوى منصة metatrader5 ، وهي منصة حديثة متقدمة مع مجموعة واسعة من الأدوات والميزات. النظام الأساسي متوافق مع مختلف الأجهزة وأنظمة التشغيل ، ويسمح باستخدام المستشارين الخبراء (eas) وروبوتات التداول. ومع ذلك ، قد يفضل بعض المستخدمين نظامًا أساسيًا أبسط وأكثر سهولة في الاستخدام ، في حين أن تخصيص metatrader5 يمكن أن يكون معقدًا وساحقًا لبعض المستخدمين ، خاصة بالنسبة للمبتدئين. بالإضافة إلى ذلك ، لا تقدم FxCitizen منصات شائعة أخرى ، مثل metatrader4 ، والتي قد تحد من خيارات المتداولين.

الحد الأقصى للرافعة المالية

تقدم FxCitizen مستويات مختلفة من الرافعة المالية القصوى اعتمادًا على نوع الحساب المحدد ، حتى 1: 1000. هذا يعني أنه يمكن للمتداولين التداول بأموال أصغر ولديهم إمكانية تحقيق أرباح أعلى ، ولكن في نفس الوقت يزيدون من مخاطر الخسائر الكبيرة. من المهم أن يكون لدى المتداولين إدارة مناسبة للمخاطر وأن يعرفوا كيفية استخدام الرافعة المالية بشكل مسؤول عن التداول. بالإضافة إلى ذلك ، تختلف مستويات الرافعة المالية من أداة مالية إلى أداة مالية ، لذلك يوصى بقراءة الشروط والأحكام بعناية قبل بدء التداول.

الودائع والسحب

بالنسبة لبعد الإيداع والسحب ، تقدم FxCitizen طرق دفع متعددة لإيداع وسحب الأموال من حسابات التداول. تشمل هذه الطرق التحويلات المصرفية وبطاقات الائتمان والعملات المشفرة والمحافظ الإلكترونية ، مثل neteller و skrill والمال المثالي. بالإضافة إلى ذلك ، الحد الأدنى للإيداع هو 10 دولارات فقط ، مما يسهل الوصول إلى خدمات المنصة. ومع ذلك ، لا توجد لائحة بشأن وقت معالجة عمليات السحب ، ولا يوجد أي ذكر لعمولات الإيداع أو السحب ، مما قد يلقي بظلال من الشك على التكاليف التي سيواجهها العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي عدم وجود تنظيم إلى عدم الثقة في العملاء ، مما يجعلهم أكثر استعدادًا للبحث عن بدائل أكثر أمانًا.

يبدو أن FxCitizen تركز على رضا العملاء والتحسين المستمر لخدماتها ، مع التأكيد على أهمية ملاحظات العملاء. يتم توفير دعم العملاء باللغتين الإنجليزية والبهاسا ، ويتم تعيين وكيل شخصي لكل حساب. يمكن للعملاء التواصل عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو Facebook. ومع ذلك ، تقدم الشركة دعم العملاء فقط لفترة محدودة ، مما قد يكون غير مريح للعملاء العاملين في مناطق زمنية مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يوجد دعم عبر الهاتف ولا يتم تقديم أي معلومات حول جودة الدعم. لاحظ أيضًا أن الدعم متاح فقط باللغتين الإنجليزية والبهاسا ، مما قد يمثل مشكلة للعملاء الذين يتحدثون لغات أخرى.

دعم العملاء

يبدو أن FxCitizen تركز على رضا العملاء والتحسين المستمر لخدماتها ، مع التأكيد على أهمية ملاحظات العملاء. يتم توفير دعم العملاء باللغتين الإنجليزية والبهاسا ، ويتم تعيين وكيل شخصي لكل حساب. يمكن للعملاء التواصل عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو Facebook. ومع ذلك ، تقدم الشركة دعم العملاء فقط لفترة محدودة ، مما قد يكون غير مريح للعملاء الذين يعملون في مناطق زمنية مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يوجد دعم عبر الهاتف ، ولا يتم تقديم أي معلومات حول جودة الدعم. يرجى أيضًا ملاحظة أن الدعم متاح فقط باللغتين الإنجليزية والبهاسا ، مما قد يمثل مشكلة للعملاء الذين يتحدثون لغات أخرى.