企业概况
株式会社群马银行（The Gunma Bank, Ltd.）成立于1877年，总部位于日本群马县前桥市。作为一家地方性银行，群马银行在日本金融体系中扮演着重要角色，为当地居民和企业提供金融服务。截至2023年，群马银行在日本全国范围内拥有158个分支机构，并在海外设立了一些业务代表处，以支持其国际化战略。
监管信息
群马银行受到日本金融厅（FSA）的严格监管，并持有金融工具运营商牌照，编号为关东财务局局长（denkin）第10号。该牌照表明群马银行具备开展多种金融业务的资质，包括证券经纪、外汇交易和资产管理等。此外，群马银行还遵守日本证券交易商协会（JASSA）的行业规范和标准，确保其业务操作符合最高水平的合规要求。
交易产品
群马银行提供多种金融产品，以满足个人客户和企业客户的需求。以下是其主要的交易产品:
存款产品:群马银行提供活期存款、定期存款等多种存款选项，满足客户的资金管理需求。截至2023年，该行的存款利率在市场中具有竞争力，为储户提供了稳定的收益。
贷款产品:群马银行为个人和企业客户提供多种贷款服务，包括住房贷款、商业贷款和消费贷款。该行提供的贷款产品具有灵活的还款计划和有竞争力的利率，帮助客户实现财务目标。
外汇服务:群马银行的外汇服务包括外币兑换和外币储蓄。该行支持美元、欧元、英镑和瑞士法郎等多种货币的兑换和储蓄，为客户的国际交易提供便利。
投资产品:群马银行提供各种投资产品，包括共同基金、股票和债券。该行还提供NISA账户（日本小额投资免税账户），适用于20岁以上的日本居民，提供税收优惠，每年最高投资金额为120万日元，免税期为5年。
交易软件
群马银行为客户提供丰富的数字化金融服务，包括交易软件和在线平台。以下是其主要的交易软件和服务:
在线银行服务:群马银行的在线银行平台为客户提供账户管理、转账、支付和投资等服务。该平台支持个人和企业客户24/7进行交易，方便快捷。
移动银行应用:群马银行的移动应用为客户提供随时随地的银行服务。客户可以通过手机应用进行账户查询、转账、支付和投资操作，享受便捷的金融服务。
智能理财工具:群马银行提供智能理财工具，帮助客户进行资产配置和投资决策。这些工具基于客户的投资目标和风险偏好，提供个性化的投资建议。
存取款方式
群马银行提供多种存取款方式，以满足客户的不同需求。以下是其主要的存取款方式:
网上银行:客户可以通过群马银行的网上银行平台进行存取款操作。该平台支持实时转账和跨行支付，方便快捷。
移动银行应用:客户可以通过手机应用进行存取款操作。该应用支持实时支付和转账，方便客户随时随地管理账户。
ATM服务:群马银行在日本全国范围内拥有广泛的ATM网络，客户可以在任何时间使用ATM进行存取款操作。此外，该行还支持跨行ATM取款，方便客户在其他银行ATM上进行操作。
分行服务:客户可以亲自到群马银行的任何分行进行存取款操作。分行工作人员将为客户提供专业的服务和支持。
客户支持
群马银行高度重视客户支持，为客户提供多种方式的咨询服务。以下是其主要的客户支持服务:
电话支持:客户可以通过拨打群马银行的客服热线获得专业的咨询服务。该热线提供多语言支持，方便非日本居民的客户进行咨询。
在线客服:群马银行的线上客服平台为客户提供实时的咨询服务。客户可以通过在线聊天或电子邮件与客服人员联系，获得及时的回复和帮助。
面对面咨询服务:客户可以亲自到群马银行的任何分行，与专业顾问进行面对面的交流。该行的顾问将为客户提供个性化的财务规划和投资建议。
核心业务与服务
群马银行的核心业务包括存取款、贷款、外汇交易和投资服务。该行还提供以下差异化服务:
小微企业融资:群马银行为群马县的小微企业提供融资支持，帮助其发展和扩大业务。该行的融资产品具有灵活的还款计划和有竞争力的利率，为小微企业提供了重要的资金支持。
社区支持项目:群马银行积极参与当地社区的发展，支持教育、文化和环境项目。该行通过捐款和志愿服务，为当地社区的可持续发展做出了贡献。
技术基础设施
群马银行在其技术基础设施方面进行了大量投资，以支持其数字化转型和业务增长。以下是其主要的技术基础设施:
核心银行系统:群马银行的核心银行系统基于先进的技术平台，支持高效的交易处理和客户管理。该系统采用大数据和人工智能技术，为客户提供个性化的金融服务。
网络安全措施:群马银行高度重视网络安全，采用多层次的安全措施保护客户的账户信息和交易数据。该行采用数据加密、多重身份验证和实时监控技术，确保客户信息的安全性。
云服务:群马银行通过云服务扩展其 IT 能力，支持其业务的灵活扩展和快速响应市场变化。该行的云服务支持数据分析、机器学习和人工智能应用，为客户提供更智能的金融服务。
合规与风控体系
群马银行建立了完善的风险管理和合规体系，确保其业务操作符合最高水平的行业标准和监管要求。以下是其主要的合规与风控措施:
风险管理体系:群马银行采用全面的风险管理体系，涵盖信用风险、市场风险和操作风险。该行通过定期的风险评估和压力测试，识别和管理潜在风险，确保业务的稳健发展。
合规程序:群马银行遵循严格的合规程序，确保其业务操作符合日本金融厅和证券交易商协会的监管要求。该行采用合规监控和内部审计机制，确保其业务操作的合法性和规范性。
反洗钱措施:群马银行建立了严格的反洗钱措施，防范洗钱和恐怖融资活动。该行通过客户身份识别、交易监控和报告机制，确保其业务操作的透明性和合法性。
市场定位与竞争优势
作为一家地方性银行，群马银行在群马县及周边地区具有较强的市场影响力和竞争优势。以下是其主要的市场定位和竞争优势:
本地化服务:群马银行扎根于群马县，深入了解当地客户的需求和特点。该行通过提供个性化的金融服务，与当地客户建立了长期的信任和合作关系。
数字化转型:群马银行积极拥抱数字化转型，通过技术创新提升客户体验和业务效率。该行的数字化服务在市场中具有领先地位，吸引了大量年轻客户和科技爱好者。
社会责任与ESG:群马银行积极参与社会责任项目，支持教育、文化和环境发展。该行注重 ESG（环境、社会和治理）原则，通过绿色金融和可持续投资，为客户的长期价值创造做出了贡献。
客户支持与赋能
群马银行通过多种方式为客户提供支持和赋能，帮助其实现财务目标和业务增长。以下是其主要的客户支持与赋能措施:
财务规划与咨询:群马银行为客户提供专业的财务规划和投资咨询，帮助其优化资产配置和风险管理。该行的专业顾问将与客户进行面对面交流，提供个性化的建议和支持。
创业支持计划:群马银行为群马县的创业者和小微企业提供创业支持计划，帮助其启动和扩展业务。该行提供融资支持、商业咨询和市场推广服务，为创业者的成功提供了重要支持。
教育与培训:群马银行为客户提供金融知识教育和培训，帮助其提高财务素养和投资技能。该行通过举办讲座、研讨会和在线课程，为客户提供实用的金融知识和技能。
社会责任与ESG
群马银行致力于履行社会责任，支持可持续发展和环境保护。以下是其主要的社会责任与ESG措施:
班马银行与其多家子公司协同，共同 推动社区发展，回馈社会。该行注重环境、社会和治理（ESG）原则，将其融入业务决策和日常运营。班马银行致力于减少碳排放，支持可再生能源项目，推动绿色金融发展。该行还积极参与当地社區 voluntary projects，举办各种社会活动， 贡献于教育、文化和环境的改善。
战略合作生态
群马银行与其战略合作伙伴建立广泛的生态， 通过合作实现双方优势互补，共赢发展。 该行与金融科技公司、数据服务提供商和其他金融机构合作， 创新金融服务， 优化客户体验。通过这些合作， 群马银行能够迅速应对市场变化， 提升竞争力， 为客户提供更全面的金融解决方案。
财务健康度
截至2023年第三季度， 群马银行的总资产达到 8.5兆日元， 总负债为 7.8兆日元， 净资产为 7000亿日元。 2023年前三季度， 该行的营业收入达到 1200亿日元， 净利润为 250亿日元， 比去年同期增长 5%。 群马银行的财务结构稳健， 资本充足率高达 15%， 展现出强大的抗风险能力。 该行的不良贷款率控制在 1.2%， 低于行业平均水平，彰显其审慎的风险管理。
未来路线图
展望未来， 群马银行计划通过以下几个战略举措推动业务发展:
数字化转型: 持续投资于金融科技， 推动数字化服务创新， 提升客户体验。
可持续金融: 发展绿色金融产品， 支持可持续发展项目， 提升 ESG 表现。
区域扩展: 在重点区域内扩展分支网络， 提升市场渗透率和品牌影响力。
国际合作: 深化与外国银行和金融机构的合作， 拓展跨境金融服务， 支持国际化战略。
通过这些战略举措， 群马银行将继续保持其作为日本地方性银行的领先地位， 为客户的财务成功和社区的可持续发展做出更大贡献。
