Kurumsal Profil
Avustralya Commoncious Bank (CommBank) 1911 'de kurulan, Avustralya' nın en büyük dört bankasından biridir ve merkezi Sidney 'dedir. Banka, Avustralya Menkul Kıymetler Borsası' nda (ASX: CBA) işlem görmektedir ve perakende bankacılık, ticari bankacılık hizmetleri, sigorta, yatırım, emeklilik yönetimi ve daha fazlası dahil olmak üzere kapsamlı bir finansal hizmetler yelpazesi sağlamasıyla tanınmaktadır. 2023 itibariyle CommBank, 1267 şubesi ve 4253 ATM 'si ile yaklaşık 428,7 milyar $ yönetim altındaki toplam varlıkları ile Avustralya' nın en büyük finansal hizmetler grubudur.
CommBank, Yeni Zelanda, Asya, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık dahil olmak üzere 13 ülke ve bölgede faaliyet göstermektedir. Markaları arasında COLONIAL FIRST STATE INVESTMENTS, ASB BANK (Yeni Zelanda), FEDERAL SECURITIES (COMMSEC) ve FEDERAL INSURANCE (COMMINure) yer almaktadır. Uluslararası bir finansal hizmetler şirketi olarak CommBank, yenilikçi teknoloji ve çeşitli hizmetler aracılığıyla bireysel, kurumsal ve kurumsal müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamaya kararlıdır.
Düzenleyici Bilgiler
Avustralya Milletler Topluluğu Bankası , Avustralya Menkul Kıymetler ve Yatırımlar Komisyonu (ASIC) tarafından düzenlenen bir Finansal Kurum Grubudur. Ana düzenleyici lisans numarası 234945 'tur. ASIC, Avustralya' da finansal marekts ve hizmetleri düzenlemekten sorumlu ana organdır. CommBank 'ın faaliyetlerinin Avustralya mali düzenlemelerine uygun olmasını ve müşteri fonlarının ve işlemlerinin güvenliğini korumasını sağlar.
CommBank, Avustralya' nın mali düzenleme gerekliliklerine kesinlikle uyar ve ASIC tarafından düzenli denetime ve incelemeye tabidir. Uyum sistemi, Kara Para Aklamayı Önleme (AML), Terörle Mücadele Finansmanı (CFT), Veri Gizliliğini Koruma gibi temel alanları kapsar ve finansal hizmetlerinin şeffaflığını ve bütünlüğünü sağlar.
Ticaret Ürünleri
CommBank, bireysel ve kurumsal müşterilerin ihtiyaçlarını kapsayan çok çeşitli ticari ürünler ve hizmetler sunar:
-
Perakende Bankacılık Hizmetleri
- Günlük ticaret hesapları, tasarruf hesapları, zaman mevduatları ve Küresel Ödeme hizmetleri sunar.
- Kredi Kartı Hizmetleri: Belirli satın alımlarda nakit geri ödeme, seyahat sigortası, acil nakit yardımı ve daha fazlası gibi özellikleri kapsar.
- Fazla Para Çekme ve Kredi Hizmetleri: Kişisel Krediler, Şimdi Satın Al (BNPL) seçenekleri ve daha fazlasını içerir. .
-
Ev Kredileri
- Müşterilerin ev satın alma ve yeniden finanse etme ihtiyaçlarını karşılamak için Değişken Oranlı Krediler, Sabit Oranlı Krediler ve Ek Ev Kredileri sunar.
-
Yatırım ve Emeklilik Yönetimi
- Hisse senetleri, tahviller, emlak fonları ve daha fazlası dahil olmak üzere COLONIAL FIRST STATE GLOBAL ASSET MANAGEMENT aracılığıyla çok çeşitli yatırım ürünleri sunar.
- MySuper emeklilik planları ve özelleştirilmiş emeklilik çözümleri sunar.
-
Sigorta ürünleri - , diğerlerinin yanı sıra sağlık sigortası, hayat sigortası ve seyahat sigortası.
Ticaret yazılımı
CommBank 'ın CommSec platformu, yatırımcılara uygun çevrimiçi yatırım hizmetleri sağlayan temel ticaret yazılımıdır:
- Hisse senedi ticareti, fon yatırımı ve döviz ticareti işlevlerini destekler.
- Gerçek zamanlı piyasa verileri, analiz araçları ve portföy yönetim hizmetleri sağlar.
- Kullanıcılar, mobil uygulama aracılığıyla her zaman, her yerde ticaret işlemleri gerçekleştirebilir.
Ayrıca CommBank, kurumsal müşterilerin işlemleri ve fon yönetimini verimli bir şekilde tamamlamasına yardımcı olmak için akıllı elektronik transfer bitiş noktası (IETT) ve e-ticaret çözümleri de sağlar.
Para yatırma ve para çekme yöntemleri.
CommBank, müşterilerin farklı ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli para yatırma ve çekme yöntemleri sunar:
-
Fiziksel para yatırma ve çekme : Nakit çekme ve şubeler ve ATM 'ler aracılığıyla transfer. -
Çevrimiçi Para Yatırma ve Para Çekme : Çevrimiçi bankacılık ve mobil uygulamalar aracılığıyla transfer, ödeme ve yatırım işlemleri. -
Sınır Ötesi Para Yatırma ve Para Çekme : Müşterilerin fonları küresel ölçekte yönetmelerini sağlayan Küresel Ödeme ve Döviz işlemlerini destekleyin.
Müşteri Desteği
CommBank, müşterilere birden fazla kanal aracılığıyla yüksek kaliteli destek hizmetleri sunmayı taahhüt eder:
<<> li >Temel İş ve Servisler
CommBank 'ın temel işi aşağıdaki alanları kapsar:
-
Perakende Bankacılığı
- Günlük hesap yönetimi, kredi kartı, kredi ve yatırım tavsiyesi dahil olmak üzere bireysel müşteriler için kapsamlı bankacılık hizmetleri.
-
Ticari Bankacılık Hizmetleri
- Ticari krediler, finans seçenekleri, endüstri çözümleri ve finansal araçlar dahil olmak üzere kurumsal müşteriler için özel çözümler sunar.
- Büyük şirketler, devlet kuruluşları ve uluslararası müşteriler için işlem bankacılığı, finans çözümleri, risk yönetim araçları ve küresel pazar içgörüleri dahil olmak üzere finansal marekt hizmetleri sağlar.
Weirs
- Portföy yönetimi, emeklilik planları ve sigorta ürünleri dahil olmak üzere COLONIAL FIRST STATE ve COMMSEC aracılığıyla çeşitlendirilmiş servet yönetimi hizmetleri sağlar.
Teknoloji Altyapısı
CommBank, hizmet verimliliğini ve müşteri deneyimini artırmak için teknoloji alt yapısına büyük yatırım yapar:
-
Dijital Platform : Çok Kanallı finansal hizmetler, Tebliğ Bankası mobil uygulaması ve çevrimiçi bankacılık platformu aracılığıyla. : Müşteri davranışını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş ürünler ve hizmetler sağlamak için bulut teknolojilerini ve hizmetlerini kullanın.- > > Büyük Bulut Bilişim ve Büyük Bulut Hesaplama Veri
-
Blok Zinciri Teknolojisi : İşlem şeffaflığını ve güvenliğini artırmak için ödemelerde ve takas işlemlerinde blok zincir uygulamasını keşfedin.
Uyumluluk ve risk kontrol sistemi
CommBank 'ın uyum ve risk kontrol sistemi "önce müşteriyi" hedefler ve aşağıdaki önlemleri alır:
- İç kontrol sistemi : Operasyonların yasal gerekliliklere uygun olmasını sağlamak için kapsamlı bir iç denetim ve uyum inceleme mekanizması oluşturun.
- Risk yönetim aracı : Ticaret risklerini gerçek zamanlı olarak izlemek için bir AIoT (AIoT) risk kontrol sistemi benimseyin.
- > Kara Para Aklamayı Önleme (AML) ve Terörle Mücadele Finansmanı (CFT) : Otomatik sistemler aracılığıyla şüpheli işlemleri tespit ederek ve bildirerek yasadışı fonların akışını önleyin.
Pazar Konumlandırma ve Rekabet Avantajı
CommBank, Avustralya finansal hizmetler pazarında lider bir konuma sahiptir:
- Pazar Payı : Avustralya 'nın en büyük bankalarından biri olan CommBank, perakende ve ticari bankacılıkta önemli bir avantaja sahiptir.
Buna rağmen, CommBank 'ın uluslararası varlığı nispeten sınırlıdır ve ana işi hala Avustralya ve Yeni Zelanda pazarlarında yoğunlaşmaktadır.
Müşteri desteği ve güçlendirme
CommBank müşterileri çeşitli şekillerde güçlendirir:
- Finansal eğitim : Müşterilerin finansal bilgilerini ve yönetim becerilerini geliştirmelerine yardımcı olacak çevrimiçi kurslar ve kaynaklar sağlar.
- Yatırım Araçları : CommSec platformu aracılığıyla pazar analiz araçları ve yatırım eğitimi hizmetleri sağlayın.
Sosyal sorumluluk ve ESG
CommBank, kurumsal sosyal sorumluluğu aktif bir şekilde yerine getirir ve sürdürülebilir kalkınmayı destekler:
-
Çevre koruma : Yenilenebilir enerji projelerini ve yeşil finans yoluyla düşük karbonlu ekonomik geçişi destekleme taahhüdü. -
Sosyal İçerme : Engelli ve azınlıklar için erişilebilir finansal hizmetler. -
Kurumsal Yönetim : Kurul gözetiminin ve karar vermenin şeffaflığını sağlamak için bağımsız bir kurul komitesinin kurulması.
Stratejik İşbirliği Ekolojisi
CommBank, birkaç uluslararası Mali Kurum Grubu ve kuruluşu ile stratejik ortaklıklar kurdu:
- li > >
-
AIA Grubu : Sigorta işinde uzun vadeli işbirliği. -
Mu Sigma : Yapay zeka odaklı risk yönetimi çözümleri geliştirmek için işbirliği.
Finansal sağlık
2023 'e kadar sağlam finansal performans:
- Yönetim altındaki toplam varlıklar:
428.7 milyar $ Net kar: - Müşteri tabanı:
6.9 milyon perakende müşterisi 1 milyon ticari müşteri <3> Gelecek yol haritası - Teknolojik yenilik : Müşteri deneyimini geliştirmek için yapay zeka, büyük veri ve blok zincir teknolojisine daha fazla yatırım.
- Küresel genişleme : Asya-Pasifik bölgesi ve ABD pazarındaki büyüme fırsatlarını keşfedin.
- Yeşil Finans : Küresel ekonomiyi düşük karbonlu bir geçişe doğru yönlendirmek için sürdürülebilir kalkınma projelerine yönelik fon desteğini artırın.
CommBank dijital dönüşümü ve sürdürülebilirliği yönlendirmeye devam ediyor:
Devam eden yenilik ve müşteri odaklılığı sayesinde, CommBank 'ın Avustralya ve uluslararası pazarlardaki lider konumunu daha da güçlendirmesi bekleniyor.
