Ticaret Bankası 1918 'de kuruldu ve 2018' de 100. yıldönümünü kutladı.

Ülke genelinde 73 şubesi bulunan banka, müşterilere tüm finansal faaliyetler için tam bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca, özel ve ticari bankacılık müşterileri İnternet ve mobil cihazlarda doğrudan bankacılık hizmetlerini kullanabilir - bir şubeye seyahat etmek zorunda kalmadan bilgi almak ve işlemleri yürütmek için doğrudan hizmetler kullanılabilir.

Mercantilla 'da müşteri merkezlidir ve Müşteri Sunucusunun kalitesini ve deneyimini vurgular. Mercantilla 'nın bir hizmet tüzüğü vardır ve bu nedenle, müşterilere sağladığı hizmetin sadakati ve müşterileriyle uzun vadeli bir bağlantıyı sürdürmede önemli faktörlerden biri olduğuna inanarak sorumluluk, profesyonellik, erişilebilirlik, kullanılabilirlik ve kişisel ve kişilerarası ilgi yoluyla müşterilere en iyi hizmeti vermeye çalışır.

Topluluk faaliyetleri, Mercantilla Bank' ın genel deneyiminin bir parçasıdır. Banka ve çalışanları, çok çeşitli şubelerden ve coğrafi dağılımdan yararlanırken topluluk için çok şey yapar. Bu şekilde birçok topluluğa ulaşmayı başarır. Mercantilla Bank, çalışmalarını eğitim ve öğretim alanında toplum için odaklamayı seçti. Bunun amacı gençlere fırsatlar sağlamak ve toplumun ve toplumun ilerlemesine katkıda bulunan eğitimli bir "gelecek nesil" geliştirmeye yardımcı olmaktır.