Citibank N.A. เป็นธนาคารเพื่อการค้าปลีกภายใต้กลุ่ม Citi ผู้บุกเบิกหลักคือ City Bank of New York ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 27 มิถุนายน ค.ศ. 1812 หลังจากสองศตวรรษของการพัฒนาการเข้าซื้อกิจการได้กลายเป็นสินทรัพย์ที่ใหญ่เป็นอันดับสาม ธนาคารในสหรัฐอเมริกาและธนาคารระหว่างประเทศที่มีสาขาในเกือบ 160 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลกมีสำนักงานใหญ่ที่ 390 Greenwich Street New York City "N.A. " ในตัวย่อภาษาอังกฤษหมายถึง "สมาคมแห่งชาติ" ซึ่งเป็นธนาคารที่ดำเนินการทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา

จากข้อมูลของ FDIC (การสำรองข้อมูลหน้าจัดเก็บใน Internet Archive) เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2548 ธนาคารซิตี้แบงก์ 12 แห่งในสหรัฐอเมริกาที่ควบคุมโดย Citi Group มีเงินฝากในประเทศรวม 204,351,066,000 ดอลลาร์สหรัฐ สินทรัพย์รวม 935,236,982,000 ดอลลาร์สหรัฐ (มากกว่า 900 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ตัวเลขเหล่านี้ไม่รวมสถาบันในต่างประเทศของ Citi Bank

Citi Bank เป็นธนาคารอเมริกันแห่งแรกที่เปิดดำเนินการในประเทศจีน เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม พ.ศ. 2445 International Banking Corporation ซึ่งเป็นหนึ่งในบรรพบุรุษของ Citi Bank ได้เปิดสาขาในเซี่ยงไฮ้ซึ่งเป็นสถาบันแรกของ Citi Bank ในเอเชียในปีเดียวกันนั้น International Banking Corporation ได้เปิดสถาบันเพิ่มเติมอีกสี่แห่งในสิงคโปร์กับมะนิลาเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคมในโยโกฮาม่าเมื่อวันที่ 8 ตุลาคมและในฮ่องกงเมื่อวันที่ 8 ธันวาคม เมื่อวันที่ 3 สิงหาคม 2507 Citi Bank ได้เปิดสาขาในไทเป การดำเนินงานของ Citi Bank ในมาเก๊าเริ่มขึ้นเมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 2526 เฉพาะในวันที่ 15 เมษายน 2564 Citi ประกาศว่าจะกระจายธุรกิจธนาคารเพื่อรายย่อยใน 13 ตลาดในออสเตรเลียบาห์เรนจีนแผ่นดินใหญ่อินเดียอินโดนีเซียเกาหลีใต้มาเลเซียฟิลิปปินส์ไต้หวันไทยเวียดนาม โปแลนด์และรัสเซียแยกต่างหากเมื่อวันที่ 12 มกราคม 2565 Citi ประกาศว่าจะถอนตัวจากธุรกิจค้าปลีก SME และธนาคารขนาดกลางในเม็กซิโกและในวันที่ 11 สิงหาคม 2566 ประกาศปิดธนาคาร 44 แห่งและตู้เอทีเอ็ม 66 แห่งที่ดำเนินการโดย Citi Bank ในไต้หวันเมื่อวันที่ 12 สิงหาคม 2566