С момента своего создания в 1994 году, сегодня Открытое Акционерное Общество "Бакинский Банк" придерживается нескольких основных принципов своей деятельности. Банк поддерживает розничные предприятия, малые и средние предприятия, крупных корпоративных клиентов и преследует цель повышения качества услуг, предоставляемых своим клиентам и клиентам. Розничная торговля является основной сферой деятельности "Бакинского Банка". Динамика роста потребительского кредитования в стране стимулировала развитие банка.

Девиз банка - "Банковские услуги на вашей стороне" - передает всю философию банка - стремится быть как можно ближе к клиентам и их ежедневным потребностям. На протяжении всей своей деятельности банк способствовал созданию и расширению розничного бизнеса в Азербайджане.

"Bank of Baku" был пионером в представлении многих банковских продуктов и услуг на местном рынке, а также в применении новейшего зарубежного банковского опыта. Именно "Bank of Baku" стал пионером в выпуске местных кредитных карт, позволил их владельцам платить в рассрочку, начал выдавать потребительские кредиты по упрощенным процедурам, создал клуб для своих постоянных клиентов и разработал множество других новинок. Благодаря всем этим операциям "Bank of Baku" значительно упростил процесс получения банковских продуктов и услуг для простых людей.

В 1990-х годах, которые не за горами и сегодня, расчеты почти во всех частях Азербайджана проводились наличными. Из-за отсутствия инфраструктуры для безналичных расчетов путь для банков по предоставлению кредитов обычным потребителям чреват сложностями и препятствиями. "Баку Банк" одним из первых начал выдавать кредитные карты большому количеству потребителей. Безналичный расчет был приоритетным направлением банка, а "Баку Банк" стал "следопытом" на местах. Осенью 2011 года "Баку Банк" запустил первый в Азербайджане масштабный "карточный проект" под названием Bolkart, нацеленный на большое количество простых потребителей. Сейчас кредитными картами, выпущенными "Баку Банком", пользуются сотни тысяч людей.

Безналичный расчет с использованием пластиковых карт "Баку Банка" - признанное достижение банка. Регулятор местной банковской отрасли - Центральный банк Азербайджанской Республики - неоднократно присуждал "Baku Bank" первое место в категории безналичных расчетов.