スターリング銀行（/ˈstːrl/）は、英国の銀行であり、デジタルチャレンジャー銀行またはネオバンクと呼ばれることもあり、英国の現在および商業銀行口座を提供しています。スターリング銀行は、2014年1月に元アイリッシュユニオン銀行の最高執行責任者であるアン・ボーデンによって設立された認可された規制銀行です。設立以来、5億ポンド以上の資金を調達しています。

銀行は、モバイルアプリケーションを通じて、個人の当座預金口座、共同口座、ビジネス口座、ユーロ口座などの限定的な個人および商業銀行サービスの範囲を提供しています。テクノロジーとユーザーエクスペリエンスに焦点を当てたスターリング銀行は、従来のハイストリート銀行に代わるものになりました。銀行の本社はイギリスのロンドンにあります。これは、プルーデンシャル規制当局と金融行動局によって認可されています。

履歴

2014年1月にアンボーデンによって設立されたスターリングバンクは、デジタルチャレンジャー銀行です。同社は、2016年7月にプルーデンシャル規制当局と金融行動局から銀行免許を取得しました。2017年3月に個人口座のベータ版を開始しました。

2016年、スターリングは4800万ポンドを調達しました。創設者のアンボーデンは、2017年12月にRBS救済基金に申請する意向を発表しました。2019年2月、スターリングはメリアン・グローバル・インベスターズから7500万ポンドを調達しました。翌週、同社はコンピテンシー・アンド・イノベーション・ファンドから助成金の形で1億ポンドを調達したことを発表しました。2021年3月、スターリングはフィデリティ、カタール投資庁、ミレニアム・マネジメントなどの投資家から2億7200万ポンドの資金調達を発表しました。

銀行はサービスの一部を提供するために他社と提携しています。2017年3月、スターリングはワイズを使用した国際決済の処理を開始しました。2018年11月、同社は郵便局と提携し、口座所有者がどの郵便局の支店でも入出金できるようにしました。

2020年末、タイムズ紙は大手銀行がスターリングの買収を検討していると報じたが、ターリングのCEOは報道を否定し、2022年までにIPOを目指すと述べた。

スターリングは2022年3月期の年次報告書で、税引前利益3,210万ポンド、収益1億8,800万ポンドを報告し、黒字を達成した最初のチャレンジャー銀行になったと発表した。これは前年の税引前損失3,150万ポンドから増加した。スターリングの創業者であるボーデン氏は、住宅ローン市場への参入によるもので、住宅ローンの総額は20億ポンド以上に増加したと述べた。2022年6月、同社は、顧客が46万以上の商業当座預金口座を含む300万のスターリング当座預金口座を開設したことを明らかにしました。

2023年3月31日までの年次報告書で、スターリングは、税引前利益1億9500万ポンド、収益4億5300万ポンドを報告し、2年連続で黒字を獲得した最初のチャレンジャー銀行であると発表しました。また、創設者兼CEOのアン・ボーデンが2023年6月30日をもってCEOを辞任し、アンは引き続き取締役会のメンバーであり、現在のスターリングのCOOであるジョン・マウンテンがスターリングの暫定CEOを務めることも発表されました。

2024年3月、同社はOVOエナジーから参加する新しい常任CEOとしてラマンバティアを任命したことを発表しました。バティアは、ジョン・マンティングの後任として、夏に正式にその役職に就きます。

2024年6月12日に終了した年次報告書で、スターリングは、税引前利益が3億110万ポンド、収益が68億8220万ポンドで、3年連続で黒字になった最初のチャレンジャーバンクであると発表しました。

場所

スターリングには物理的な支店がありません。同社はロンドン、カーディフ、サウサンプトン、マンチェスターにオフィスを構えています。]口座に現金を預けたいお客様のために、郵便局と提携して、英国全土の支店やその他の指定された場所でサービスを提供しています。

tarling Bankは、非接触型デビットカードMastercardを提供しています。2019年9月の時点で、StarlingカードはLINKネットワークの一部ではありません。

Starlingは、2018年7月にカードのデザインを青緑色とネイビー色の垂直カードデザインに変更しました。2021年3月、Starlingは、新しいデビットカードと交換用デビットカードが75%再生硬質PVCプラスチックで作られることを発表しました。

スターリング銀行は、物理的なカードに加えて、アプリ内で複数の仮想カードを作成する機能を顧客に提供しています。これらの仮想カードはオンラインショッピングで使用でき、設定することができます。顧客は、セキュリティと制御を確保するために、仮想カードの制限、ブロック、ロック解除を設定することもできます。複数の仮想カードを作成する機能により、顧客は娯楽、食料品、旅行などのさまざまなカテゴリに支出を簡単に分類できるため、支出を追跡しやすくなります。

モバイルアプリ

テクノロジーとユーザーエクスペリエンスに焦点を当てることは、スターリング銀行の重要な差別化要因でした。銀行は主にiOSとAndroidのモバイルバンキングアプリを通じて顧客にサービスを提供しています。

Starlingモバイルアプリの機能には、即時取引通知、不正取引を防ぐための顧客のカードの凍結と解凍、後で分析するための取引の分類、個別の「ターゲット」の作成、顧客の主要残高とは別にお金を保存することが含まれます、および顧客サービス担当者とのアプリ内チャット。銀行はまた、顧客が連絡先に送金できる「決済」機能を提供しています。アプリにはリアルタイム通知とコンシューマーインサイトもあり、顧客が情報に基づいた財務上の決定を下すのに役立ちます。2017年、Starlingは、ApplePayアプリ内設定をサポートする最初の英国の銀行であると主張しました。

エンジン

2022年2月、スターリングは銀行サービスプラットフォームEngineの子会社事業を設立し、このプラットフォームを通じて他社にホワイトラベルを貼り、システムを使用して支払い、カード取引、顧客口座開設を処理できるようにする予定です

フリートモーゲージ

2021年7月、スターリングは専門の住宅購入賃貸住宅ローン会社であるフリートモーゲージを5,000万ポンドで買収したと発表しました。買収時、フリートモーゲージは約17億5,000万ポンドの住宅ローンを管理していました。スターリングは、フリートモーゲージがブランドと経営陣を維持すると述べた。

マスタビン

2022年6月、Starlingは専門の貸し手Masthavenから5億ポンドの住宅ローンポートフォリオを購入しました。Masthavenは、2023年までに住宅ローン帳簿を売却することで事業を終了する計画を発表しました。

賞

Starling Bankは、2018年から2022年までの5年連続で、英国銀行賞でベスト英国銀行賞を受賞しました。

Starling Bankは、2021年から2024年までの4年連続で、英国のベストバンキングブランド賞を受賞しました。

スターリング銀行が2024年英国銀行賞でベストモバイルバンキングアプリとベストチャイルドアカウント賞を受賞