マーカンタイル銀行は1918年に設立され、2018年に100周年を迎えました。
全国に73の支店を持つこの銀行は、あらゆる金融活動において顧客に包括的な銀行サービスを提供しています。さらに、民間および商業銀行の顧客は、インターネットおよびモバイルデバイスでダイレクトバンキングサービスを利用できます。ダイレクトサービスは、支店に出向かなくても情報を受け取り、取引を実行するために使用できます。
マーカンタイルでは、顧客中心主義であり、顧客サービスの質と経験を重視しています。マーカンタイルにはサービス憲章があります。したがって、責任感、プロフェッショナリズム、アクセシビリティ、使いやすさ、個人的および対人的な懸念を通じて、顧客に最高のサービスを提供するよう努めています。顧客に提供されるサービスは、忠誠心と顧客との長期的なつながりを維持するための重要な要素の1つであると考えています。
コミュニティ活動は、マーカンタイル銀行の全体的な経験の一部です。銀行とその従業員は、幅広い支店と地理的分布を活用しながら、コミュニティのために多くのことを行っています。このようにして、多くのコミュニティに到達することができます。マーカンタイル銀行は、コミュニティのために行う仕事を教育と教育に集中させることを選択しました。これは、若者に機会を提供し、コミュニティと社会の進歩に貢献する教育を受けた「次世代」
