一般情報・規制

フィデリティ・インターナショナルは、日本で50年の歴史を持つ世界有数の資産運用グループであり、経営の独立性を重視していることから、設立以来非上場を続けています。フィデリティ証券は、金融庁の認可・規制を受けています。

サービス

フィデリティ証券は、1998年から日本の個人投資家に投資信託を販売しています。同社には小売支店はありませんが、東京都港区の本社にカスタマーサービス担当者チームがあり、お客様が抱えている問題をサポートしています。

商品

フィデリティ証券は、資金を導入する際に、パフォーマンスだけでなく、顧客の中長期的な投資ニーズに応え、ポートフォリオをサポートする能力を総合的に評価します。また、株式（現金取引）、ETF、ET NSも取り扱っています。

手数料と手数料

フィデリティ証券には口座開設手数料や管理手数料がかからないため、市場が変化した場合に迅速に対応できるように、事前に口座を開設することを選択する顧客もいます。顧客は、同社の週間売上ランキングを通じて、他の顧客が現在の市場でどのファンドを購入したかを確認することもできます（過去1か月と3か月のデータもあります）。

特徴的なサービス

「0%オンラインプログラム」は、顧客がインターネットを介して0%の手数料でミューチュアルファンドを購入できるようにするフィデリティ証券によるプログラムです。ペーパーレス取引プロセスを完了するだけです。

サービス時間

フィデリティ証券のカスタマーサービスチームは、顧客が同社が提供する600以上のミューチュアルファンド（および40以上の管理会社）から特定の製品を見つけるのを支援します。カスタマーサービスホットラインは0120-140-460で、平日の午前8時30分から午後6時まで利用できます。