दक्षिण अफ्रीकी डाकघर (SA Post Office) दक्षिण अफ्रीका में राष्ट्रीय डाक सेवा है। एक राज्य के स्वामित्व वाले उद्यम के रूप में, इसका एकमात्र शेयरधारक दक्षिण अफ्रीकी सरकार है। दक्षिण अफ्रीकी कानून के तहत, डाकघर कानून द्वारा पूर्व-आदेशित मेल को स्वीकार करने की अनुमति देने वाली एकमात्र इकाई है, और इस तरह, इसकी एकाधिकार स्थिति है। 16,480 से अधिक कर्मचारियों के साथ, यह देश भर में 1,400, डाक दुकानों का संचालन करता है, और इसलिए दक्षिण अफ्रीका के लगभग हर शहर और शहर में इसकी उपस्थिति है। नोमखिता मोना अप्रैल 2021 में ग्रुप सीईओ के रूप में एसए पोस्ट ऑफिस में शामिल हुईं। इसकी मुख्य सहायक वित्तीय सेवा प्रदाता पोस्टबैंक है।

इतिहास

मोसेल बे में पोस्ट ऑफिस ट्री

दक्षिणी अफ्रीकी डाक सेवा का इतिहास 500 साल से अधिक पुराना है। 1500 में, पुर्तगाली कप्तान पेट्रो डी'एटैड ने मोसेल बे में एक मिल्कवुड पेड़ पर एक पत्र रखा। उन्होंने बताया कि उनके बेड़े में तीन जहाज, जिनमें बार्टोलोमू डायस भी शामिल थे, अटलांटिक महासागर में तूफान के दौरान डूब गए थे। पुर्तगाली जहाज अक्सर ताजे पानी को अवशोषित करने के लिए मोसेल बे में रुक जाते थे, और तीन महीने बाद पत्र मिला और पुर्तगाल भेज दिया गया। नाविकों, जैसा कि वे अफ्रीका के दक्षिण तट के माध्यम से पूर्व से यात्रा करते थे, ने इस उम्मीद में एक पोस्ट स्टोन के नीचे पत्र रखे कि उन्हें अन्य जहाजों द्वारा पाया और वितरित किया जाएगा।

2 मार्च 1792 को, केप टाउन के कार्यवाहक गवर्नर जोहान इसाक रेनियस ने केप टाउन के कैसल ऑफ गुड होप में फूड पैंट्री के बगल में एक कमरे में एक पोस्ट ऑफिस खोला। यह शुरुआत थी जो बाद में दक्षिण अफ्रीकी पोस्ट ऑफिस (SAPO) बन जाएगा। 1805 तक, केप टाउन में अरगोआ बे और फॉल्स बे के बीच एक नियमित अंतर्देशीय मेल सेवा थी, जिसमें घोड़े पर किसानों का उपयोग किया गया था। केप टाउन और स्टेलेनबोश शहरों के बीच एक पोस्ट वैन साप्ताहिक रूप से आगे और पीछे चलती थी। 1806 में, सर डेविड बेयर्ड ने फैसला सुनाया कि केप टाउन, खोई के गुलाम स्वदेशी लोगों का उपयोग पत्र और छोटे पार्सल ले जाने के लिए किया जाएगा। 1815 में, इंग्लैंड और केप टाउन के बीच एक मेल जहाज सेवा शुरू की गई थी, और 1848 में, तत्कालीन ट्रांसवाल सरकार ने आधिकारिक मेल ले जाने के लिए मेल वाहक नियुक्त किए थे। इससे पहले, मेल विशेष कूरियर द्वारा या परिवहन के किसी भी उपलब्ध माध्य द्वारा भेजा गया था। दक्षिण अफ्रीका में जारी पहला डाक टिकट केप ट्राएंगल था, जिसे 1853 में पेश किया गया था। टिकट दो संप्रदायों में उपलब्ध थे - चार पैसा नीला और एक पैसा लाल। 1860 में, केपटाउन में पहला पोस्ट बॉक्स बनाया गया था, और कई रेलवे लाइनों को पूरा किया गया था और मेल परिवहन के लिए उपयोग किया गया था। पहली मेल ट्रेन 1883 में शुरू की गई थी।

1867 में, दक्षिण अफ्रीका में हीरे की खोज की गई थी, और 1905 में, दुनिया के सबसे बड़े हीरे कुलिनन को साधारण रिकॉर्ड के पोस्टल आइटम के रूप में लंदन भेजा गया था। में कार द्वारा पहली बार डाक ले जाया गया, SAने मेल देने के लिए ऊंटों का उपयोग करने का प्रयोग किया, और उन्हें में एक ऑक्सकार्ट सेवा के साथ बदल दिया। दिसंबर में, पहली एयर मेल डिलीवरी ने केप टाउन के केनिलवर्थ से साढ़े सात मिनट की उड़ान के समय में मेसन बर्ग के लिए उड़ान भरी। मेल को उसी तरह से ले जाया गया था जैसे लुई ब्लेरियट द्वारा उपयोग किए जाने वाले विमानों की नमूना जब उन्होंने दो साल पहले अंग्रेजी चैनल पार किया था।

तक, एक नियमित कार सेवा थी, और एक नियमित हवाई मेल सेवा उसी वर्ष शुरू की गई थी। पहली विदेशी हवाई मेल सेवा में शुरुआत की गई थी, और 1945 में दक्षिण अफ्रीका के राष्ट्रमंडल और यूनाइटेड किंगडम के बीच स्प्रिंगबोक हवाई सेवा शुरू की गई थी। दक्षिण अफ्रीका गणराज्य ने 31 मई 1961 को निश्चित टिकटों का अपना पहला सेट जारी किया, जब दक्षिण अफ्रीका तत्कालीन रंगभेद नीति के कारण राष्ट्रमंडल से हट गया।

1973 में, स्वचालित मेल छँटाई की सुविधा के लिए पोस्टल कोड पेश किए गए थे, और उस वर्ष बाद में मानकीकृत पत्र पेश किए गए थे। 1994 में, अल्पसंख्यक शासन की समाप्ति के बाद, दक्षिण अफ्रीका यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन में फिर से शामिल हो गया। SAवर्तमान में दक्षिण अफ्रीका के स्वतंत्र संचार प्राधिकरण (ICASA) द्वारा दिए गए 25-वर्षीय लाइसेंस के तहत संचालित होता है, और इस तरह देश के सभी नागरिकों को सार्वभौमिक सेवाएं प्रदान करनी चाहिए।

वर्तमान गतिविधियाँ

दक्षिण अफ्रीकी डाकघर समूह में वर्तमान में कई प्रभाग और सहायक शामिल हैं जो मेल, वित्तीय सेवाओं, रसद, अचल संपत्ति, ई-कॉमर्स और खुदरा सेवाओं के क्षेत्रों में काम करते हैं। पत्र और पार्सल का पारंपरिक संग्रह, छँटाई और वितरण समूह की मुख्य व्यावसायिक गतिविधियों का गठन करता है, जो 2010/12 में समूह के वार्षिक राजस्व का लगभग 65% है। 2010/11 वित्तीय वर्ष में लगभग 1.50 बिलियन मेलिंग संसाधित किए गए थे। मेल की इस मात्रा को संसाधित करने और वितरित करने के लिए, समूह 6 बड़े मेल केंद्रों और 40 गोदामों का संचालन करता से अधिक है। हालांकि, पिछले 3 वर्षों में, समूह ने अपने पारंपरिक मेल वॉल्यूम में गिरावट देखी है। यह गिरावट दुनिया भर के अधिकांश डाक ऑपरेटरों द्वारा अनुभव की गई समान गिरावट के अनुरूप है, क्योंकि संचार के माध्यम के रूप में पारंपरिक मेल को इलेक्ट्रॉनिक विकल्पों जैसे ईमेल और हाल ही में, मोबाइल फोन द्वारा बदल दिया गया है।

2021 में, दोनों स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय पार्सल डिलीवरी अविश्वसनीय हैं और से अधिक छह महीने की देरी आम है। प्रवासी क्रिसमस कार्ड आमतौर पर मार्च में अपने गंतव्यों पर पहुंचते हैं। डाक वितरण में खोई हुई बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के लिए, डाकघर कानून पारित करने का प्रस्ताव कर रहा है, जिसके लिए सभी पार्सल का वजन 1 किलोग्राम या उससे कम है। यदि पारित हो जाता है, तो इससे पोस्ट ऑफिस को छोटे पार्सल की डिलीवरी पर सरकार द्वारा लगाया गया एकाधिकार मिल जाएगा।

दक्षिण अफ्रीकी पोस्ट ऑफिस अपने कर्मचारियों द्वारा माल और पार्सल की चोरी से त्रस्त हो गया है। इसके परिणामस्वरूप डाक कर्मचारियों के रोजगार संबंधों की समाप्ति और अभियोजन हुआ है।

पोस्टल बैंक

समूह की दूसरी सबसे बड़ी गतिविधि वित्तीय सेवाएं हैं, जो यह अपने बचत बैंक के माध्यम से प्रदान करती है, जो पोस्टबैंक नाम से संचालित होती है। पोस्टल बैंक स्वयं 1910 में स्थापित किया गया था और देश का सबसे बड़ा बचत बैंक है। 6 मिलियन से अधिक ग्राहकों के पास पोस्टबैंक के खाते हैं, जिससे यह दक्षिण अफ्रीका के सबसे बड़े बैंकों में से एक है, जिसे ग्राहकों की संख्या से मापा जाता है। पोस्टल बैंक केवल एक जमा लेने वाली संस्था है और इसलिए क्रेडिट उत्पादों, केवल बचत और निवेश उत्पादों की पेशकश नहीं करता है।

वर्षों से, दक्षिण अफ्रीकी डाकघर कुप्रबंधन, भ्रष्टाचार और निजी क्षेत्र से प्रतिस्पर्धा के कारण वित्तीय नुकसान बढ़ा रहा है। 12 अप्रैल 2023 को, इसे अनंतिम रूप से समाप्त कर दिया गया था, 16,400+ कर्मचारियों की नौकरियों को जोखिम में डाल दिया और ग्राहकों के लिए समस्याएं पैदा कीं, खासकर ग्रामीण क्षेत्रों में।

27 सितंबर 2023 को, पोस्टबैंक आधिकारिक तौर पर पोस्ट ऑफिस से दूर हो गया और द पोस्टबैंक एसओसी लिमिटेड

बन गया